Central Pharmacy mang trong mình 4 sứ mệnh lớn cũng chính là 4 mục tiêu hoạt động chính. Thứ nhất, đặt lợi ích cộng đồng lên trên hết, cam kết chuyên cung cấp những sản phẩm chất lượng tốt, chính hãng, giá cả phải chăng. Thứ hai, đội ngũ dược sĩ giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm đến từ các trường đại học dược hàng đầu cả nước như Dược Hà Nội, Học viện Quân Y… sẽ tận tâm tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc cho mọi người. Thứ 3, mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng thông qua việc tư vấn online, vận chuyển thuốc đến tận nhà bởi các dược sĩ của nhà thuốc, hỗ trợ đặt hàng 24/7. Và sứ mệnh cuối cùng là cố gắng tổ chức nhiều buổi hội thảo về sức khỏe với sự góp mặt của các chuyên gia đầu ngành.